什么是舆情公关？它的作用有哪些？

舆情公关从字面上理解就是用公共关系的方式处理舆论事件，即在新闻媒介报道企业、机构、个人和产品时，通过有效的公关措施，实现舆论内容的合理性和真实性，从而获得良好的社会公众影响力。

舆情公关的工作内容和工作方法分享

舆情公关，这是一个总的概念，它是舆情和公关的统称，指的是针对网上滋生的与己相关、亟需关注的舆情进行引导及应对处理，是各行业企业单位的一项重要性工作之一。它的常见应用场景就包括：处理常见的如消费者投诉、品牌传播、产品质量安全、代言人事故等导致的企业危机事件等等。

关于企业舆情以及处理方案

企业舆情是指社会公众对企业的形象、声誉、行为等方面的看法和评价，是企业与社会环境之间的一种反馈和互动。企业舆情对企业的发展和竞争力有着重要的影响，因此，企业应该重视舆情管理，及时了解和处理舆情危机，维护企业的正面形象。